Analista de SOC/ NOC Jr

Adzuna

📍 São Paulo, Estado de São Paulo, Sudeste, Brasil

via Adzuna API (BR)

Tempo IntegralPresencial

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Descrição

Estamos em busca de uma pessoa Analista de SOC/ NOC para integrar o time. Responsabilidades Monitoramento ativo do ambiente do cliente; Monitoria via ferramenta solar winds, e-mail e grafana. Acionamento ao cliente/operadora em casos pontuais para correção; Triagem de alarmes recebidos via ferramentas automatizadas com interação com cliente via e-mail; Atendimento de alarmes dentro do SLA seguindo procedimentos definidos; Atendimento de requisições, chamados e notificações via e-mail e ferramen…