Analista Operacional de Atendimento ao Cliente

Responsabilidades e atribuições  Recebimento de coletas dos clientes;  Análise de documentação recebida, visando verificar as questões de GR, Farma, etc.;  Lançamento no sistema;  Criação de pastas no servidor: contendo e-mails e documentação das coletas, identificando pelo número da programação.  Follow-up com cliente via e-mail e telefone;  Contato com terminais, armadores e demais operadores portuários, realizando agendamentos e consultas;  Apoio ao setor comercial, cálculo e faturame…