Encarregado de Call Center

Objetivo do cargo Garantir a eficiência no fluxo das entregas das mercadorias; Otimizar custos e cumprir prazos; Atingir metas estratégicas e operacionais, observando sempre os pilares éticos da empresa. Assegurar o desenvolvimento das atividades em conformidade com as normas e procedimentos técnicos, de qualidade, segurança, meio ambiente e saúde. - Planejar e organizar as dinâmicas das atividades do setor. - Acompanhar e monitorar a execução das atividades para assegurar a conformidade e efic…