RECEPCIONISTA

O recepcionista de hotel é o profissional responsável por recepcionar os hóspedes, garantindo um atendimento cordial, eficiente e de qualidade desde a chegada até o check-out. Atua como o principal ponto de contato entre o cliente e o hotel, prestando informações, solucionando dúvidas e assegurando uma experiência agradável. Realizar check-in e check-out dos hóspedes. Atender chamadas telefônicas, e-mails e mensagens. Efetuar reservas e alterações de hospedagem. Fornecer informações sobre os se…