Technicien(ne) support technique TI - Technician IT, Technical Support

English follows A propos du rôle Le/la Technicien(ne) support technique TI fournit un soutien à l’équipe des technologies de l’information dans la gestion du système ERP de l’entreprise. Grâce à ses solides capacités d’analyse, il/elle est en mesure de résoudre les incidents de niveau I et d’acheminer les demandes plus complexes aux ressources appropriées. La personne titulaire du poste assure le suivi et la coordination des demandes afin d’offrir aux utilisateurs un service rapide, courtois et…