211261-GESTOR DE CLIENTE

Tu propósito en este rolSerás una pieza clave para diseñar, implementar y fortalecer los procesos operativos de cobro de pólizas para clientes estratégicos. Tu trabajo permitirá que la gestión se realice de manera eficiente, con trazabilidad, calidad y cumplimiento de los acuerdos de servicio (ANS), aportando al logro de los resultados del negocio y a una mejor experiencia para nuestros clientes.¿Qué harás en tu día a día?Liderarás la implementación y mejora de los procesos de cobro de pólizas, buscando oportunidades para optimizar la operación mediante automatizaciones y mejoras continuas. También realizarás seguimiento a indicadores y ANS, analizarás resultados para apoyar la toma de decisiones, auditarás el cumplimiento de los procesos definidos y coordinarás el trabajo del equipo auxiliar asignado para garantizar una ejecución oportuna y de calidad.¿Qué esperamos de ti? Profesional de carreras como Ingeniería, Administración, Economía o áreas administrativas. Experiencia entre 3 y 6 años en roles similares. Conocimiento en gestión administrativa. Conocimiento en gestión de tendencias y riesgos. Experiencia en gestión de procesos. Manejo de metodologías para la gestión. Capacidad de análisis, seguimiento a indicadores y mejora de procesos. Lo que tenemos para ti📍 Ubicación: Medellín.📄 Tipo de contrato: término fijo por 1 año directamente con la compañía.💰 Salario: $5.777.428.✨ Además, podrás disfrutar de beneficios para estudio, pólizas con tarifas preferenciales, vacaciones extralegales y muchas oportunidades para tu desarrollo y bienestar.¿Te gustaría hacer parte de nuestro equipo?Postúlate y acompáñanos a seguir fortaleciendo procesos que generan valor para nuestros clientes y para el negocio.Aquí puedes ser y hacer, porque creemos que la diversidad, la creatividad y las diferentes formas de ver el mundo nos permiten seguir transformando positivamente la vida de las personas, la sociedad y el entorno.¡Y di #YoNoCaigo! Recuerda que nunca solicitamos dinero para participar en nuestros procesos de selección ni durante ninguna etapa de contratación.