294371 Asesor De Servicios

📢 ¡Buscamos Asesores(as) de Servicio al Cliente! 💙¿Tienes experiencia en servicio al cliente, te gusta ayudar a las personas y tienes habilidades para identificar oportunidades comerciales? ¡Esta oportunidad es para ti! 🚀📞 ¿Qué harás?Serás responsable de brindar atención a los usuarios a través de diferentes canales, gestionando sus solicitudes y ofreciendo soluciones claras y oportunas.Tus principales funciones serán:📅 Gestionar agendamientos de revisiones periódicas obligatorias.📋 Atender y gestionar PQR relacionadas con los servicios.💰 Brindar orientación sobre financiaciones, refinanciaciones, cambios de cuotas y costos de los servicios.📞 Atender llamadas entrantes y salientes, identificando las necesidades de cada usuario.💬 Brindar atención a través de WhatsApp, gestionando hasta 3 conversaciones simultáneas.🎯 Identificar oportunidades comerciales y realizar el ofrecimiento de productos y servicios a los clientes que cumplan con las condiciones, transfiriendo los interesados al área comercial para continuar con el proceso de venta.📍 Lugar de trabajo100% presencial – Sede Olaya.⏰ HorarioLunes a viernes: turnos dentro de la franja de 7:00 a. m. a 7:00 p. m.Sábados: turnos dentro de la franja de 7:00 a. m. a 1:00 p. m.💰 Lo que te ofrecemosSalario: $1.750.905Variable: $181.647Prestaciones sociales de ley.🎓 RequisitosSer bachiller.Contar con mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente, preferiblemente en atención telefónica.Tener habilidades de comunicación, orientación al servicio y capacidad para gestionar diferentes tipos de solicitudes.📚 CapacitaciónDuración: 12 días.Lunes a viernes: 8:00 a. m. a 4:00 p. m.Sábados: 8:00 a. m. a 12:00 p. m.Auxilio de capacitación: $33.000 por día asistido.✨ Si eres una persona orientada al servicio, te gusta encontrar soluciones y tienes facilidad para comunicarte con los clientes, ¡queremos conocerte!👉 ¡Postúlate y haz parte de nuestro equipo!