AGENTE DE SOPORTE POSTVENTA

¿Te apasionan el servicio al cliente, la tecnología y los procesos contables? 🚀Empresa del sector tecnológico especializada en soluciones de software contable, estamos buscando un(a) Agente de Soporte Postventa para hacer parte de nuestro equipo.Tu misión será acompañar a nuestros clientes en el uso de las soluciones de software, atendiendo sus inquietudes, comprendiendo sus necesidades y brindando respuestas claras y oportunas.¿Qué harás?Atender y acompañar a los clientes frente a sus solicitudes e inquietudes.Brindar soporte y orientación sobre el software contable.Resolver dudas relacionadas con procesos contables, nómina y documentos electrónicos.Realizar seguimiento a los casos y solicitudes de los usuarios.Escuchar activamente y brindar una atención cercana, empática y orientada a la solución.Cumplir con los objetivos e indicadores definidos para el área.¿Qué buscamos?Tecnólogo(a) en Contabilidad o estudiante de Contaduría Pública entre 2.º y 6.º semestre.Mínimo 6 meses de experiencia en procesos o temas contables.Conocimientos en procesos contables, nómina y documentos electrónicos.Afinidad con herramientas tecnológicas.Excelente comunicación, redacción y orientación al servicio.🎁 ¿Qué ofrecemos?💰 Salario: $2.300.000 + auxilio de transporte.📄 Contrato: Fijo por 3 meses, renovable por 3 meses adicionales, con posibilidad de pasar a indefinido según desempeño.🏢 Modalidad: 100% presencial.📍 Lugar: Modelia, Bogotá, cerca del Centro Comercial Hayuelos.⏰ Horario: Lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. y 2 sábados al mes de 8:00 a. m. a 12:00 p. m.🚀 Inicio: Disponibilidad inmediata.Si quieres combinar tus conocimientos contables con el mundo de la tecnología y brindar una experiencia de servicio excepcional, ¡queremos conocerte!