Analista de Garantías Automotrices - Servicio Posventa

Analista de Garantías Automotrices - Servicio Posventa Palabras clave: Analista de Garantías AutomotricesAnalista de GarantíasGarantías AutomotricesServicio PosventaMecánica BásicaExcelAtención al ClienteProcesos AdministrativosWarranty Analyst ¡Hola! ¿Te apasiona el mundo automotriz y tienes ojo para el detalle? ¡Esta es tu oportunidad! Estamos buscando un Analista de Garantías Automotrices para unirse a nuestro equipo. Serás clave en asegurar que nuestros clientes reciban un servicio posventa excepcional, gestionando y dando seguimiento a cada solicitud de garantía. Si te gusta la organización, los procesos administrativos y tienes conocimientos en mecánica básica, ¡queremos conocerte! Como Warranty Analyst, tu labor será fundamental para mantener la satisfacción de nuestros clientes y la eficiencia de nuestro servicio. ¡Postúlate y únete a nuestro equipo de servicio posventa! Responsabilidades: Recepción y validación de solicitudes de garantía.Seguimiento detallado de cada caso de garantía.Revisión y organización de la documentación requerida.Actualización de registros y bases de datos.Comunicación efectiva con clientes y áreas técnicas.Coordinación con departamentos de servicio y taller. Requerimientos: Técnico o Tecnólogo en áreas administrativas automotrices o afines.Experiencia en gestión de garantías o procesos administrativos.Conocimiento en Microsoft Office especialmente Excel.Comprensión de mecánica básica automotriz.Habilidades sólidas de servicio al cliente y comunicación.Capacidad para realizar seguimiento de casos y documentación. Nivel de educación: Técnico Sectores laborales: Mecánica y sector automotrizServicio al cliente y afinesProducción Operarios y Manufactura Cargo: Analista Otras habilidades: Habilidades técnicas: Microsoft OfficeExcelMecánica básica Habilidades interpersonales: Servicio al clienteGestión de garantías