Analista de Implementación de Software POS - Colombia

Analista de Implementación de Software POS - Colombia ¿Te apasiona implementar soluciones tecnológicas y acompañar a los clientes durante la puesta en marcha de un software? Buscamos Analistas de Implementación con experiencia en implementación de software, configuración de soluciones tecnológicas y capacitación de usuarios. Serás responsable de acompañar a nuestros clientes desde el inicio del proyecto hasta su correcta puesta en funcionamiento, asegurando una implementación exitosa y una excelente experiencia de servicio.Responsabilidades:Realizar el levantamiento de requerimientos y participar en la reunión inicial con el cliente para definir el alcance del proyecto.Gestionar la activación de licencias y configuraciones requeridas para la implementación.Instalar y configurar el software, licencias, módulos y componentes necesarios para el funcionamiento de la solución.Configurar periféricos y dispositivos asociados a la operación, como impresoras, datáfonos y otros equipos requeridos.Capacitar a los usuarios finales sobre el uso de la aplicación y acompañarlos durante la puesta en marcha.Brindar soporte funcional durante el proceso de implementación y atender las novedades reportadas por el cliente.Apoyar la implementación y configuración de facturación electrónica cuando sea requerido.Documentar las actividades realizadas, configuraciones, capacitaciones y avances del proyecto para garantizar la trazabilidad del proceso.Coordinar y validar las integraciones con plataformas y sistemas externos.Ejecutar pruebas funcionales para verificar el correcto funcionamiento de la solución antes de su entrega.Requerimientos:Técnico, Tecnólogo o Profesional en Sistemas o carreras afines.Mínimo 2 años de experiencia en implementación de software, capacitación a usuarios y documentación de procesos.Experiencia en instalación y configuración de aplicaciones.Conocimientos en bases de datos SQL y procedimientos almacenados.Conocimientos en sistemas POS.Conocimientos básicos de sistemas operativos Windows.Experiencia en atención y acompañamiento a clientes durante proyectos de implementación.Capacidad para documentar procesos y realizar seguimiento a proyectos.Orientación al cliente, comunicación efectiva y trabajo en equipo.Nivel de educación:TécnicoTecnólogoProfesionalSectores laborales:Software, informática y telecomunicaciones.Tecnología.Implementación de software.Consultoría tecnológica.Cargo:AnalistaConsultor de ImplementaciónOtras habilidades:Habilidades técnicas:Implementación de software.Sistemas POS.Parametrización de aplicaciones.Bases de datos SQL.Procedimientos almacenados.Facturación electrónica.Integraciones entre sistemas.Instalación y configuración de software.Windows.Herramientas de acceso remoto (AnyDesk).Documentación de proyectos.Pruebas funcionales.Habilidades interpersonales:Orientación al cliente.Comunicación efectiva.Gestión de proyectos.Organización.Resolución de problemas.Proactividad.Trabajo en equipo.Capacidad de capacitación y transferencia de conocimiento.Palabras clave:Analista de ImplementaciónImplementación de SoftwareSoftware POSSistemas POSConsultor de ImplementaciónImplementación TecnológicaParametrización de SoftwareCapacitación de UsuariosSoporte FuncionalSQLBases de Datos SQLProcedimientos AlmacenadosFacturación ElectrónicaIntegracionesConfiguración de SoftwareImplementación de ProyectosAtención al ClienteAnyDeskWindowsColombia