Analista de servicio al cliente-también para personas con discapacidad

Objetivo General del Cargo:Su objetivo es monitorear, analizar y dar resolución a los requerimientos de los clientes  nivel 3 de respuestas, así como proponer mejoras, estudiar soluciones y demás tareas de carácter analítico que aporten al logro de los objetivos del SAC.Formación académica:Tecnólogos o estudiantes de mínimo 6to semestres en carreras administrativas o afines.Experiencia:1. Experiencia de 6 meses en cargos de servicio al cliente.2. Experiencia en gestión de bases de datos en Excel de mínimo 6 meses.3. Experiencia de 1 año en procesos de mejora continua.