Analista de Soporte Técnico en Sitio N1

En Open Group valoramos el talento que conecta propósito y acción.  Somos una empresa de tecnología y consultoría con más de 16 años de experiencia en soluciones innovadoras B2B. Nuestra cultura se basa en la confianza, el desarrollo constante y el trabajo colaborativo. Ofrecemos entornos flexibles, proyectos desafiantes y una experiencia laboral centrada en las personas. Si buscas crecer, aprender y dejar huella, queremos conocerte. ¡Trabaja con nosotros y sé parte de una cultura que transforma! Requisitos Profesional Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones, Redes, Servicios  Informáticos o carreras afines. Con tarjeta profesional vigente.3 a 5 años de experiencia en administración de infraestructura tecnológica (redes, servidores, seguridad). Sector Tecnología / Telecomunicaciones. Soporte técnico especializado.Gestionar y resolver requerimientos, solicitudes e incidentes de mediana y alta complejidad sobre los servicios tecnológicos del cliente, aplicando conocimiento técnico especializado en infraestructura, redes, servidores y seguridad. Asume la responsabilidad técnica de los servicios asignados, asegura el cumplimiento de los ANS pactados, actúa como referente técnico de primer escalamiento para el Nivel 1 y participa activamente en la implementación de proyectos y mejoras en la plataforma del cliente. Ubicación: Bogotá Área: Tecnología / Comercial / Ciberseguridad Modalidad: PresencialTipo de Contrato: Indefinido Salario: $ 3.000.000 + 500.000¿Qué ofrecemos? Dia Libre por tu cumpleaños Seguro de vida / Auxilio Funerario Convenios con entidades financieras y fondo de empleados Crecimiento profesional Formación continua y certificaciones Curso de inglés Préstamos a nivel interno Tu talento merece un lugar que evolucione contigo. En Open Group, hacemos que cada experiencia cuente. ¡Sé parte del cambio tecnológico con impacto humano!