Analista de Soporte Técnico

Analista de Soporte Técnico Palabras clave: Soporte técnicoAnalista de soporteSoporte de pruebasPruebas de soporteSoporte técnico y pruebas Se requiere personal para ejecutar pruebas de soporte, identificar incidencias y contribuir a la continuidad operativa de aplicaciones y servicios tecnológicos. Se busca un analista de soporte orientado a la validación funcional, documentación de errores y atención de requerimientos tecnológicos. Responsabilidades: Ejecutar pruebas de soporte y validación funcional en aplicaciones y sistemas tecnológicos.Identificar documentar y reportar incidencias y errores encontrados durante las pruebas.Atender requerimientos tecnológicos de los usuarios según los procedimientos establecidos.Contribuir a la continuidad operativa y estabilidad del servicio mediante el seguimiento de casos. Requerimientos: Título de técnico o tecnólogo en Sistemas Informática o áreas relacionadas.Experiencia previa en soporte técnico analista de soporte o soporte de pruebas.Conocimiento en sistemas de tickets pruebas funcionales y bases de datos.Capacidad analítica para la resolución de incidentes tecnológicos. Nivel de educación: Tecnólogo Sectores laborales: Software informática y telecomunicaciones Cargo: Analista Otras habilidades: Habilidades técnicas: Sistemas de ticketsPruebas funcionalesBases de datos Habilidades interpersonales: Orientación a resultadosAtención al detalle