Analista De Subsidios

Realizar un adecuado y oportuno acompañamiento al cliente desde el momento del cierre de la venta de acuerdo con el rol asignado, así: para el proceso del recorrido Juridico de la escritura con el fin de lograr desembolsar creditos y subsidios de unidades escrituradas y entregadas y garantizar la vigencia de terminos de dicha escritura1. Gestión y seguimiento de escrituras Garantizar la legalización de las escrituras dentro de los tiempos establecidos mediante seguimiento en herramientas como GNBOX, SINCO y CRM. Controlar el cumplimiento de los acuerdos de servicio con notarías, entidades financieras y oficinas de registro. Identificar vencimientos de créditos, subsidios, hipotecas y trámites prioritarios para evitar retrasos o vencimientos. Gestionar el proceso de radicación, registro y correcciones de escrituras hasta obtener la escritura registrada correctamente. Analizar y resolver devoluciones, notas devolutivas y correcciones en coordinación con notarías, oficinas de registro y el área jurídica. 2. Gestión de trámites especiales y seguimiento documental Realizar seguimiento a procesos especiales como proyectos VIP, exenciones de boleta fiscal, liberación de hipotecas y pago de prorrata. Elaborar y validar minutas para casos especiales (aclaraciones, resciliaciones, entre otros). Gestionar envío de garantías a bancos y priorizar según los tiempos de desembolso. Administrar cambios de titularidad de inmuebles ante Catastro (mutación de tercera clase). Solicitar, custodiar y gestionar documentos requeridos para los diferentes trámites. 3. Control y monitoreo de herramientas y automatizaciones Actualizar diariamente la información y trazabilidad en GNBOX, SINCO, CRM y drives colaborativos. Supervisar el funcionamiento de bots relacionados con boletas fiscales, turnos en registro y certificados de tradición. Elaborar informes y reportes sobre el estado de escrituras, garantías y procesos pendientes. 4. Atención de solicitudes y coordinación con áreas internas y externas Revisar y responder solicitudes de entidades financieras, notarías, oficinas de registro y áreas internas. Coordinar con el área jurídica la solución de casos especiales o devoluciones de registro. 5. Gestión de clientes críticos y desistimientos Analizar y hacer seguimiento a PQR y a clientes en estado crítico. Administrar la base de clientes con riesgo de desistimiento y coordinar acciones con analistas de recaudo y renovación. Programar y participar en precomités y comités de desistimiento para definir sanciones y liberación de inmuebles. Reportar a cartera los casos confirmados para liberar inmuebles y generar informes mensuales de negocios desistidos y retenidos.