ANALISTA DE TRANSFORMACIÓN DIGITAL

PerfilProfesional o estudiante de últimos semestres de Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o carreras afines.Experiencia: 2 años en gestión y optimización de procesos, mesa de ayuda, soporte de herramientas o atención a usuarios internos.Conocimientos: Office 365 y herramientas para optimización de procesos.Principales responsabilidadesAtender y gestionar requerimientos de mesa de ayuda niveles 1 y 2.Brindar soporte y acompañamiento a usuarios internos.Realizar inducción a nuevos colaboradores sobre herramientas tecnológicas.Administrar usuarios, accesos y parametrizaciones básicas.Elaborar y mantener actualizados manuales y material de capacitación.Generar informes de gestión e identificar oportunidades de mejora.CondicionesSalario básico: $1.750.905Auxilios y subsidios: $1.249.095Ingreso total: $3.000.000Horario: Lunes a jueves de 8:00 a. m. a 5:30 p. m. y viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.Modalidad: Presencial durante los primeros 2 meses. Posteriormente, híbrida: 4 días presenciales y 1 día desde casa.