Analista Junior De Workforce- Bogotá

Analista Junior de Workforce (Bases de Datos) [Híbrido] Palabras clave: Analista Junior de WorkforceAnalista WFMWorkforce ManagementProgramación de turnosExcel avanzadoBases de datosAnálisis de informaciónIndicadores operativosServicios operativosGestión de personal ¡Hola! ¿Te apasiona convertir datos en estrategias eficientes? ¡Esta oportunidad es para ti! Buscamos un Analista Junior de Workforce para unirse a nuestro equipo híbrido. Serás clave en la programación de turnos, asegurando la disponibilidad de recursos y la calidad operativa. Gestionarás bases de datos, crearás reportes y desarrollarás automatizaciones en Excel para apoyar a las áreas de Operaciones y Mantenimiento. ¡Aprende y crece en Workforce Management, obtén visibilidad sobre la operación y trabaja en un ambiente colaborativo! Postúlate y da el siguiente paso en tu carrera. 🚀 Responsabilidades: Gestionar bases de datos operativas y mantener su integridad.Elaborar reportes periódicos y ad hoc sobre indicadores operativos.Apoyar en la programación de turnos y la asignación de personal.Desarrollar y mantener macros de Excel para automatizar tareas repetitivas.Analizar información para identificar oportunidades de mejora en la gestión de personal.Colaborar con los equipos de Operaciones y Mantenimiento para alinear la planificación de personal. Requerimientos: Tecnólogo o profesional en carreras afines (Administración Ingeniería Industrial Estadística etc.).Experiencia mínima de 1 año en roles similares o como Analista de bases de datos operativas.Excel avanzado (tablas dinámicas fórmulas complejas Power Query).Conocimiento en la elaboración de reportes y análisis de información.Familiaridad con plataformas de Workforce Management (deseable).Capacidad para programar turnos y gestionar indicadores operativos.Habilidades de comunicación y trabajo en equipo. Nivel de educación: Tecnólogo Sectores laborales: Servicios generales Aseo y SeguridadServicio al cliente y afinesCall center tele mercadeo BPO y afines Cargo: Analista Otras habilidades: Habilidades técnicas: Excel avanzadoBases de datosElaboración de reportesAnálisis de informaciónProgramación de turnos Habilidades interpersonales: Trabajo en equipoComunicaciónOrientación al detalleResolución de problemas