Asesor(a) Comercial -Facultad de Ciencias

¿Te apasiona acompañar a las personas en la búsqueda de nuevas oportunidades de aprendizaje? En la Facultad de Ciencias buscamos un(a) Asesor(a) Comercial con vocación de servicio, habilidades de comunicación y orientación a resultados, que disfrute construir relaciones de confianza y brindar una experiencia cercana y memorable a quienes desean fortalecer sus conocimientos a través de nuestros programas de educación continua.Misión del cargo:Acompañar y orientar a las personas interesadas en los programas de educación continua de la Facultad de Ciencias, tanto abiertos como corporativos, brindando una atención personalizada a través de los diferentes canales de contacto y acompañándolas durante todo el proceso de inscripción, con el fin de garantizar una experiencia ágil, clara y de alta calidad.Principales responsabilidades:Asesoría y experiencia del aspirante Brindar información clara, oportuna y actualizada sobre la oferta de cursos de educación continua, resolviendo inquietudes y destacando el valor diferencial de cada programa. Atender a los interesados a través de diferentes canales de comunicación, como teléfono, correo electrónico, WhatsApp, eventos y ferias, ofreciendo una experiencia cercana y personalizada. Acompañar a los aspirantes durante todo el proceso de decisión e inscripción, facilitando una experiencia positiva y orientada al servicio. Gestión comercial y seguimiento Realizar seguimiento permanente a cada persona interesada, desde el primer contacto hasta la inscripción, promoviendo el cumplimiento de las metas comerciales de la Facultad. Registrar y actualizar de manera oportuna la información y las interacciones con los aspirantes en el sistema CRM Salesforce. Mantener una adecuada clasificación y trazabilidad de las oportunidades comerciales, garantizando información confiable para la gestión y el seguimiento. Gestión de información y mejora continua Mantener actualizadas las bases de datos de clientes y usuarios, asegurando la calidad y consistencia de la información. Apoyar la generación de información que facilite el análisis de resultados y la toma de decisiones comerciales. Trabajar de manera articulada con los equipos de mercadeo y educación continua para fortalecer la experiencia de los aspirantes y contribuir al crecimiento de los programas. Expectativas del perfil que buscamosUna persona con excelente actitud de servicio, habilidades para comunicarse de manera cercana y efectiva, y motivación por acompañar a las personas en sus procesos de formación. Valoramos la orientación a resultados, la capacidad para gestionar múltiples oportunidades de manera organizada y el interés por construir relaciones de confianza que contribuyan al crecimiento de los programas de educación continua.Técnico, tecnólogo(a) o estudiante de programas administrativos, comerciales, servicio al cliente o áreas afines.Conocimientos que valoramos Servicio al cliente y gestión comercial. Manejo de Excel. Administración de bases de datos. Manejo de herramientas CRM, preferiblemente Salesforce. Seguimiento de oportunidades comerciales y análisis básico de datos. Comunicación efectiva y atención multicanal. Importante Experiencia entre uno (1) y tres (3) años en cargos relacionados con asesoría comercial, servicio al cliente, admisiones o gestión de ventas consultivas. Contrato a diciembre de 2026