Asesor de Call Center (Atención al Cliente) - Manizales

Asesor de Call Center (Atención al Cliente) - Manizales Palabras clave: Asesor de Call CenterAgente de Atención al ClienteAsesor de Servicio al ClienteAgente de Contact Centeratención al clientegestión de solicitudesPQRquejasreclamossugerenciasorientación al usuarioCRM ¡Tu voz puede transformar cada experiencia! 😊 Conecta con usuarios y brinda soluciones oportunas como Asesor de Call Center en Manizales 📞. Tu empatía y habilidades en atención al cliente marcarán la pauta en cada interacción. Convierte cada reto en una oportunidad de mejora gestionando solicitudes con calidez. Únete a nuestro equipo, desarrolla tu talento y sé parte de un ambiente dinámico. ¡Postúlate hoy y crece con nosotros! 🚀 Responsabilidades: Gestionar solicitudes quejas reclamos y sugerencias de los usuariosBrindar atención y orientación oportuna y satisfactoria a cada usuarioAsegurar respuestas de alta calidad en todos los canales de contactoRegistrar casos y seguimientos detallados en los sistemas de la compañía Requerimientos: Contar con nivel educativo Bachiller académico o técnicoAcreditar al menos 1 año de experiencia en atención y orientación al cliente o usuarioDemostrar habilidad en la gestión de solicitudes quejas reclamos y sugerenciasManejo fluido de herramientas de CRM y registro de casos Nivel de educación: Bachillerato completo Sectores laborales: Call center tele mercadeo BPO y afinesServicio al cliente y afines Cargo: Asistente Otras habilidades: Habilidades técnicas: Atención al clienteGestión de CRM Habilidades interpersonales: EmpatíaComunicación efectivaOrientación al usuario