Asesor de Operaciones y Despacho - Medellín

Asesor(a) de Operaciones y Despacho / Despachador(a) de Acopio – Medellín Palabras clave: Asesor de Operaciones y DespachoDespachador de AcopioMedellínTransporteLogísticaServicio al clienteCoordinación de vehículosPlataformas de movilidadTurnos rotativosOperacionesDespachador de TransporteCoordinador de Servicios de Transporte ¿Te apasiona el servicio al cliente, la coordinación y el mundo del transporte?¡Esta oportunidad puede ser para ti! Buscamos personas dinámicas, organizadas y con excelente capacidad de comunicación para hacer parte de nuestro equipo de operaciones en Medellín. Responsabilidades: Gestionar los servicios de transporte asignados asegurando la optimización de rutas y tiempos de entrega.Realizar el despacho de vehículos y conductores verificando la disponibilidad y cumplimiento de los requisitos operativos.Atender y resolver incidencias o novedades presentadas durante la operación manteniendo una comunicación fluida con los conductores y usuarios.Registrar y actualizar el estado de los servicios en las plataformas de despacho y sistemas de operación.Monitorear la ubicación y el progreso de los vehículos en tiempo real a través de las plataformas de movilidad.Garantizar la calidad del servicio al cliente brindando soporte y soluciones efectivas a las solicitudes y requerimientos.Colaborar en la planificación y asignación de recursos para asegurar la eficiencia de las operaciones diarias. Requerimientos: Experiencia mínima de un año en roles de coordinación de operaciones despacho o servicio al cliente en el sector transporte o logística.Manejo de herramientas tecnológicas como telefonía aplicaciones de despacho sistemas de operación y plataformas de movilidad.Capacidad para el registro y actualización de servicios así como para la coordinación de vehículos de manera eficiente.Disponibilidad para laborar en turnos rotativos (6:00 a. m. - 2:00 p. m. y 2:00 p. m. - 10:00 p. m.) incluyendo domingos con un día compensatorio a la semana.Bachiller académico. Deseable formación técnica o tecnológica en Logística Transporte Operaciones o áreas relacionadas.Te ofrecemosSalario: $2.000.000 + prestaciones de leyPago de horas extrasPago de domingos y festivos, de acuerdo con la ley Nivel de educación: Bachillerato completo Sectores laborales: Transportador de EnergíaBodega logística y transporteServicio al cliente y afinesProducción Operarios y Manufactura Cargo: Coordinador Otras habilidades: Habilidades técnicas: TelefoníaAplicaciones de despachoPlataformas de movilidad Habilidades interpersonales: Servicio al cliente