Asesor de Servicio al Cliente (Postventa y Ventas)

Asesor de Servicio al Cliente (Postventa y Ventas) Palabras clave: Asesor de Servicio al ClienteAsesor ComercialEjecutivo de PostventaVentas ConsultivasServicio al ClienteFidelización de ClientesCRMMicrosoft ExcelGestión de garantías ¿Listo para conectar con clientes, impulsar su fidelización y convertir cada servicio en una nueva oportunidad de negocio? ¡Únete a nuestro equipo como Asesor de Servicio al Cliente y sé el puente entre nuestros clientes y las soluciones que necesitan! En este rol, tu empatía y habilidades de ventas consultivas serán clave para fortalecer relaciones comerciales duraderas. Trabajarás de cerca con nuestro equipo de servicio técnico, gestionarás garantías y asegurarás la satisfacción total de nuestros clientes. Si eres un asesor comercial con experiencia en postventa y te apasiona el servicio, ¡este es tu lugar! Buscamos un ejecutivo de postventa proactivo que disfrute aprendiendo y creciendo con nosotros. ¡Aplica ya y hagamos equipo! 🚀 Responsabilidades: Gestionar la relación con los clientes en la etapa de postventa.Elaborar cotizaciones y hacer seguimiento hasta el cierre de la venta. Facturar los servicios y acompañar el proceso administrativo asociado.Ofrecer y vender mantenimiento preventivo y contratos de servicio.Gestionar la renovación de contratos y desarrollar estrategias de fidelización. Hacer seguimiento a las garantías y a la satisfacción del cliente.Coordinar con el área de servicio técnico la programación y ejecución de los servicios. Requerimientos: Profesional en Administración de Empresas Ingeniería Industrial Mercadeo Negocios Internacionales o carreras afines.Experiencia comprobada en roles de servicio al cliente y ventas.Manejo de herramientas Microsoft Office especialmente Excel.Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.Capacidad para trabajar en equipo y resolver problemas de manera efectiva.Experiencia en postventa y ventas consultivas.Beneficios: Salario fijo + comisiones por ventas y renovaciones de contratos de mantenimiento. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Capacitación constante en productos y soluciones. Excelente ambiente de trabajo. Nivel de educación: Profesional Sectores laborales: Servicio al cliente y afinesVentasMantenimiento y Reparaciones Cargo: Analista Otras habilidades: Habilidades técnicas: CRMMicrosoft ExcelCotizacionesFacturaciónGestión de garantías Habilidades interpersonales: Servicio al clienteComunicaciónOrientación al logroTrabajo en equipo