Asesor de Servicio (Call Center Salud) - Bogotá

Asesor de Servicio (Call Center Salud) - Bogotá ¡Conecta a los usuarios con la atención que necesitan! Si eres un apasionado por el servicio al cliente y buscas una oportunidad para crecer en el sector salud, ¡esta vacante es para ti! Como Asesor de Servicio, serás la voz amable y eficiente que facilita el acceso a servicios médicos, gestionando citas y resolviendo dudas. Tu labor como Asesor Telefónico será clave para garantizar una experiencia positiva, asegurando que cada llamada se convierta en una solución. Únete a nuestro equipo y sé parte de una organización comprometida con el bienestar de los usuarios. ¡Postúlate y participa en la atención que conecta a más usuarios con los servicios de salud! Requerimientos: Experiencia mínima de 1 año en áreas de recepción telefonía call center o atención al usuario.Manejo de plataformas de telefonía y sistemas de agendamiento de citas.Habilidad para gestionar llamadas entrantes y salientes de forma eficiente.Capacidad para el seguimiento de casos y resolución de problemas.Conocimiento en indicadores de servicio y métricas de call center. Nivel de educación: Bachillerato completo Sectores laborales: Medicina sector de la salud y CienciasServicio al cliente y afinesCall center tele mercadeo BPO y afines Habilidades técnicas: Plataformas de telefoníaAplicaciones de agendamientoConmutadorGestión de llamadasSeguimiento de casos Habilidades interpersonales: Atención al usuarioServicio al clienteComunicaciónEmpatíaResolución de problemas