Asesor Integral- Chía

Propósito del cargoRealizar de manera integral la asesoría a clientes actuales y potenciales, desde la venta, acompañamiento, ejecución de pagos y recaudos de los productos de pensión obligatoria, cesantías y pensión voluntaria, hasta la identificación de oportunidades de venta a través del servicio. Responsabilidades1. Realizar retiros y pagos de los productos garantizando precisión, seguridad y oportunidad en el procesamiento de las solicitudes. 2. Recibir y tramitar solicitudes de pensión de vejez, invalidez y sobrevivencia, así como, gestionar los beneficios propios de las solicitudes. 3.Realizar el recaudo para los productos de pensiones obligatorias, pensiones voluntarias, cesantías y planes institucionales. 4. Realizar la gestión para los cheques devueltos reportados por el área de servicios financieros.5. Realizar asesoría para venta a los clientes potenciales que visiten el canal de oficinas para los productos de pensión obligatoria, cesantías. 6. Realizar asesoría general para empleadores, afiliados y clientes potenciales. 7. Gestionar las peticiones, quejas y reclamos recibidas por parte de los empleadores, afiliados y clientes potenciales 8. Asesorar, vender y demás funciones de apoyo para atenciones presenciales en oficinas telefónicas o atenciones por medios virtuales.  Formación y ConocimientosFormación académica: Profesional o estudiante de últimos semestres de carreras administrativas, económicas, financieras o afines.Conocimientos Técnicos: Manejo de herramientas office: Excel, Word, power point.Habilidades Blandas: Foco en el cliente; Organización y Trabajo en Equipo; Empatía; Comunicación Efectiva; Buen nivel de relacionamiento interpersonal; Resolución de problemas; creatividad.Experiencia2 años de experiencia en áreas de servicio al cliente preferiblemente del sector financiero.¿Qué tenemos para ti? Contrato fijo ( 6 meses)Modo de trabajo Presencial 100%Salario + Beneficios de calidad de vidaUbicación: ChíaSomos una empresa incluyente y diversa, que le apuesta al desarrollo de su talento, a la innovación permanente y al aprendizaje constante. ¡Gracias por querer hacer parte de nuestro equipo!