Asesor Servicio Al Cliente /asesor Call Center/ Asesor Cobranzas

Asesor de Cobranza (Cartera Castigada) - Sector Financiero Banco Caja social se encuentra en busquda de Asesor de Cobranza/ call center  con el objetivo de gestionar y recuperar cartera castigada, contribuyendo activamente a la recuperación de activos y a la optimización de la experiencia del cliente en el sector financiero. Funciones:Gestionar y contactar a los clientes con mora en sus obligaciones financieras.Implementar estrategias de cobranza administrativa para la recuperación de cartera castigada.Negociar acuerdos de pago y planes de financiación con los clientes.Registrar todas las gestiones y acuerdos en los sistemas de gestión de cartera y CRM.Realizar seguimiento a los compromisos de pago adquiridos por los clientes.Cumplir con los indicadores de recuperación y metas establecidas por la organización.Brindar un servicio al cliente financiero de alta calidad durante todo el proceso de cobranza.Identificar y reportar oportunidades de mejora en los procesos de cobranza. Requisitos:Formación técnica tecnóloga o profesional en áreas administrativas financieras comerciales o afines., estudiantes de segundo semestre Experiencia mínima de 1 año en cobro de  cartera del sector financiero, y/o telecomunicaciones, retail, call center - servicio al cliente, ventas, retenciónSalario:Básico de $ 1’927.800 + Auxilio de Transporte por $ 249.0905 + Auxilio de Alimentación +  Comisiones desde $ 90.000 hasta con techo máximo de $1’380.000 100 % prestacionalesForma de Pago: Quincenal los días 10 y 25 de cada mes Comisiones: se pagan a mes vencido Tipo de Contrato:  Obra Labor con Gi Group , despues pasa directo con la compañiaLugar de trabajo:100 % presencial chapinero Bogota