Asesor servicio comercial (administración de cuentas comerciales) - Colombia

Asesor servicio comercial (administración de cuentas comerciales) - Colombia Palabras clave: Asesor servicio comercialAsesor comercialServicio al clienteAtención al clienteAdministración de cuentasBases de datos comercialesGestión comercialNegociación comercialRecaudo y manejo de valoresEjecutivo comercialRepresentante de servicio al clienteCustomer Service RepresentativeAsesor de cuentas comercialesColombia ¿Te apasiona el mundo comercial y el servicio al cliente? ¡Esta oportunidad es para ti! Buscamos un asesor servicio comercial para unirse a nuestro equipo en Colombia. Serás una pieza clave en la gestión de bases de datos comerciales, la administración de cuentas clave y la construcción de relaciones sólidas con nuestros clientes. Tu labor garantizará un nivel de servicio excepcional y una alta satisfacción del cliente. En este rol, tendrás la oportunidad de crecer profesionalmente, aprender sobre el negocio comercial, ganar visibilidad en diversas áreas de la empresa y desarrollar habilidades valiosas en análisis de información, atención al cliente y manejo de recaudo. Únete a un equipo que valora la comunicación clara, el cumplimiento de compromisos y la confianza mutua. Como ejecutivo comercial, tu impacto será directo en el éxito de nuestras operaciones. Si buscas un entorno dinámico donde puedas potenciar tus habilidades y crecer, ¡queremos conocerte! Este rol de asesor comercial te permitirá marcar la diferencia. Responsabilidades: Gestionar bases de datos comerciales y variables comerciales de las cuentas asignadasGarantizar la ejecución de las negociaciones comerciales en las cuentas claveResponder de forma efectiva a requerimientos novedades y reclamos de los clientesAsegurar la confiabilidad de la información comercial y la consistencia en la experiencia de servicioAdministrar y mantener actualizadas las cuentas comerciales y sus respectivos registrosRealizar seguimiento a los acuerdos comerciales y las promesas de valor con los clientesColaborar en la gestión de recaudo y manejo de valores asociados a las cuentas comercialesProporcionar soporte y acompañamiento a los clientes en sus necesidades y consultasIdentificar oportunidades de mejora en los procesos de atención y servicio al clienteMantener una comunicación fluida y oportuna con las áreas internas relacionadas con la gestión comercial Requerimientos: Técnico o tecnólogo en áreas administrativas comerciales o afinesExperiencia en manejo de bases de datos comerciales y CRM comercialManejo de Excel básico/intermedioConocimiento de herramientas ofimáticas y correo electrónico corporativoExcelentes habilidades de comunicación y atención al clienteCapacidad para la gestión de cuentas y negociación comercialExperiencia en recaudo y manejo de valoresOrientación al cumplimiento de acuerdos y confianza con el clienteHabilidad para el análisis de información comercialExperiencia como Ejecutivo de servicio al cliente o Representante de servicio al cliente Nivel de educación: Técnico Sectores laborales: Servicios generales Aseo y SeguridadVentasServicio al cliente y afines Cargo: Analista Otras habilidades: Habilidades técnicas: ExcelCRM comercialHerramientas ofimáticasCorreo electrónico Habilidades interpersonales: Atención al clienteComunicación oportunaCumplimiento de acuerdosConfianza con el cliente