Asesor Ticket (redes Sociales) Empresa De Viajes

Descripción del PuestoComo Asesor Ticket en Adecco Colombia, serás responsable de contactar a clientes que realizan solicitudes a través de la publicidad en redes sociales, ofreciendo los servicios turísticos de la agencia y asegurando una experiencia positiva en cada interacción. Manejarás la gestión y actualización de información en el CRM, así como la administración de reembolsos, facturación, emisión de tiquetes y pagos.Responsabilidades principalesContactar clientes interesados en servicios turísticos provenientes de campañas en redes sociales.Cerrar ventas y promover servicios turísticos asegurando la satisfacción del cliente.Gestionar y actualizar la información en el CRM.Realizar reembolsos, facturación y emisión de tiquetes.Administrar pagos y recibos de caja.Verificar condiciones tarifarias y asesorar al cliente antes de la emisión.Atender solicitudes y resolver novedades relacionadas con reservas y servicios.Coordinar con áreas internas y proveedores para garantizar un servicio óptimo.Apoyar en trámites especiales y promover la venta de servicios turísticos.RequisitosFormación académica: Bachiller, técnico, tecnólogo o profesional.Experiencia mínima de 1 año en ventas de servicios turísticos ( no se aceptan otros tipos de ventas que no sea en esta área para que lo tengas en cuenta al momento de aplicar)Conocimientos obligatorios en geografía.Condiciones laboralesModalidad: PresencialJornada: Lunes a sábado de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. o de 10:00 a.m. a 7:00 p.m., dos sábados al mes y un domingo al mes.Salario: $1.900.000 COP + prestaciones sociales + comisiones.Contrato: IndefinidoUbicación: Lugar de trabajo: Centro comercial Santa Fe