Asistente de Comunicaciones

¿Te apasiona crear contenido, conectar con las audiencias y encontrar nuevas formas de comunicar ideas y servicios a través de los canales digitales? En la Gerencia de Negocios Institucionales buscamos un(a) Asistente de Comunicaciones que apoye la gestión de nuestros canales digitales y la creación de contenidos gráficos y audiovisuales para las diferentes líneas de negocio. Tendrás el reto de convertir ideas e información en contenidos atractivos, relevantes y alineados con la oferta comercial, fortaleciendo la interacción con nuestras audiencias y el posicionamiento de nuestros servicios. Misión del cargo Ejecutar y apoyar la administración de los canales digitales y la producción de contenidos gráficos y audiovisuales de las líneas de negocio de la Gerencia de Negocios Institucionales, creando contenido relevante que fortalezca la interacción con las audiencias y contribuya al posicionamiento de la oferta comercial. Principales responsabilidades Gestión de canales digitales y comunidad Publicar los contenidos programados en los diferentes canales digitales, garantizando oportunidad, calidad y alineación con los lineamientos de comunicación. Atender comentarios, mensajes y consultas de los usuarios en redes sociales, manteniendo un tono cercano y adecuado para cada audiencia. Identificar y registrar inquietudes o solicitudes recurrentes de la comunidad para retroalimentar al equipo comercial. Planeación de contenidos Proponer y organizar parrillas de contenidos para las diferentes líneas de negocio, incorporando tendencias digitales y oportunidades de comunicación. Calendarizar publicaciones y asegurar la coherencia visual, comunicacional y de marca en los diferentes canales. Recopilar información e insumos de las áreas internas para desarrollar contenidos y mensajes promocionales. Producción gráfica y audiovisual Crear piezas gráficas adaptadas a los formatos y especificaciones de cada plataforma digital. Grabar, editar y producir contenidos audiovisuales sencillos para redes sociales y otros canales. Apoyar la creación de contenidos orientados a promocionar servicios, actividades e iniciativas de las líneas de negocio. Organizar y mantener actualizado el archivo digital de fotografías, videos, piezas y demás recursos de comunicación. Expectativas del perfil que buscamos Buscamos una persona creativa, organizada, proactiva y orientada al servicio, con facilidad para trabajar con contenidos digitales, sensibilidad estética y capacidad para comprender diferentes audiencias y transformar información en mensajes claros y atractivos. Formación: Tecnólogo(a) en Mercadeo o estudiante de últimos semestres de Marketing Digital, Comunicación Social y Periodismo o áreas afines. Conocimientos que valoramos Manejo operativo de redes sociales y herramientas de Community Management. Herramientas de diseño gráfico y edición de video como Adobe, Canva u otras similares. Redacción publicitaria y organización de parrillas de contenidos. Nociones de analítica digital y seguimiento de métricas de interacción. Tendencias digitales y formatos emergentes de comunicación. Experiencia Mínimo 1 año de experiencia en gestión de redes sociales, creación y programación de contenidos, producción gráfica y/o audiovisual y atención de canales digitales.