Auxiliar de Enfermería ¿ Call Center 631393

Auxiliar de Enfermería ¿ Call Centeren job&talent creemos en la diversidad, la inclusión y el desarrollo del talento. ¿estamos buscando auxiliares de enfermería con vocación de servicio, excelente comunicación y orientación al usuario para hacer parte de nuestro equipo de call center en el sector salud.si eres técnico en auxiliar de enfermería, tienes experiencia en el sector salud y te interesa brindar orientación y gestionar servicios para pacientes, ¡esta oportunidad es para ti!¿ condiciones de la vacantemodalidad: presencialjornada: turnos rotativos de 8 horasdisponibilidad: 24/7, incluyendo fines de semana y festivossalario: $1.750.905auxilio de transporteprestaciones de leycontrato: obra o laborcapacitación inicial: 6 a 7 días, remunerada desde el primer díaimportante: la operación funciona bajo un esquema de turnos rotativos y disponibilidad 24/7. la programación se realiza semanalmente de acuerdo con las necesidades del servicio, por lo que no se manejan horarios fijos ni es posible realizar ajustes de turno por estudios u otros compromisos personales.formación y experienciatécnico en auxiliar de enfermería.mínimo 1 año de experiencia en el sector salud.rethus activo.experiencia en atención al usuario, gestión de servicios de salud, autorizaciones, referencia y contrarreferencia será valorada.¿ cuál será tu misión ?serás responsable de brindar orientación y gestionar diferentes solicitudes relacionadas con la atención en salud, contribuyendo a garantizar la continuidad y oportunidad de los servicios requeridos por los pacientes.entre tus principales funciones estarán:¿ brindar atención y orientación telefónica a usuarios del sector salud.¿ gestionar procesos de referencia y contrarreferencia.¿ gestionar autorizaciones y solicitudes de servicios de salud.¿ apoyar la gestión de traslados y servicios requeridos por los pacientes.¿ gestionar servicios de hospitalización y atención domiciliaria.¿ realizar seguimiento a pacientes y solicitudes.¿ gestionar requerimientos ante ips a nivel nacional.¿ buscar alternativas dentro de la red de prestadores cuando sea necesario.¿ registrar y actualizar información en los sistemas establecidos.¿ cumplir los protocolos y procedimientos definidos para la operación.¿ qué buscamospersonas que se destaquen por:excelente servicio y orientación al usuario.comunicación clara, empática y efectiva.capacidad de escucha y resolución de inquietudes.organización y orientación al detalle.capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples solicitudes.manejo de herramientas ofimáticas y sistemas de información.trabajo en equipo y adaptación a diferentes situaciones.alta disposición para trabajar bajo turnos rotativos 24/7.¡tu experiencia asistencial también cuenta!si has trabajado como auxiliar de enfermería en hospitales, clínicas, ips, eps, centros médicos, urgencias, autorizaciones, referencia y contrarreferencia, atención al usuario o call center en salud, queremos conocerte.tu experiencia asistencial puede convertirse en una gran oportunidad para desarrollar tus habilidades en una operación de gestión y orientación de servicios de salud con alcance nacional.¿ ¡postúlate y haz parte de job&talent!tratamiento de datos personales: al postularte a esta oferta, autorizas a job&talent a contactarte e informarte sobre esta y futuras oportunidades laborales, así como a tratar tus datos personales de acuerdo con su política de privacidad vigente.