Auxiliar de operaciones E-commerce

Auxiliar de operaciones ecommerce (Marketplaces) [Híbrido] - Medellín Palabras clave: Auxiliar de operaciones ecommerceAuxiliar ecommerceAsistente de operaciones ecommerceOperador de pedidos onlineAuxiliar marketplaceEcommerce operations assistantMedellínHíbridoWooCommerceMercado LibreFalabella marketplaceAddi MarketplaceGestión de pedidos onlineMarketplacesEcommerce Se requiere Auxiliar de operaciones ecommerce para la gestión y procesamiento de pedidos en canales de venta digitales y marketplaces con modalidad híbrida en Medellín. El cargo tiene como finalidad asegurar el flujo correcto de los pedidos desde la venta en plataformas como WooCommerce, Mercado Libre, Falabella y Addi Marketplace, hasta la coordinación con facturación y logística. El impacto directo es en la experiencia de compra, tiempos de respuesta y reducción de errores operativos. Este puesto permite aprender procesos de ecommerce, operación omnicanal, manejo de diferentes plataformas y coordinación con áreas internas, con exposición a capacitaciones periódicas y a la digitalización de procesos. El rol de asistente de operaciones ecommerce se orienta a la gestión y procesamiento de pedidos en canales digitales y marketplaces, resaltando la modalidad híbrida en Medellín y el enfoque en una operación ágil y ordenada. Se ofrece posición de operador de pedidos online orientada a la coordinación operativa de pedidos, facturación y logística en entornos de comercio electrónico con base en Medellín. El auxiliar ecommerce tiene como objetivo asegurar la correcta administración de pedidos online en WooCommerce, Mercado Libre, Falabella, Addi Marketplace y otras plataformas. El auxiliar marketplace se orienta a la gestión y procesamiento de pedidos en canales digitales y marketplaces con modalidad híbrida en Medellín. El ecommerce operations assistant tiene como finalidad asegurar el flujo correcto de los pedidos desde la venta en plataformas como WooCommerce, Mercado Libre, Falabella y Addi Marketplace, hasta la coordinación con facturación y logística. Responsabilidades: Procesar y gestionar pedidos recibidos a través de canales digitales y marketplaces.Coordinar la facturación de los pedidos con el área correspondiente.Gestionar la coordinación logística para el despacho de productos.Asegurar la correcta entrada de datos en las plataformas ecommerce.Dar seguimiento a los pedidos hasta su entrega final.Identificar y reportar errores operativos en el flujo de pedidos.Colaborar en la actualización de información de productos en las plataformas.Apoyar en la conciliación de ventas con los diferentes marketplaces. Requerimientos: Experiencia en gestión de pedidos online y operaciones ecommerce.Manejo de plataformas ecommerce como WooCommerce Mercado Libre Falabella marketplace y Addi Marketplace.Conocimiento en Excel para manejo de datos y reportes.Familiaridad con herramientas de facturación y sistemas de logística y despacho.Capacidad para coordinar con áreas de facturación y logística.Comprensión de políticas de operación en marketplaces.Técnico o tecnólogo en áreas administrativas logística negocios o afines.Modalidad de trabajo híbrido en Medellín. Nivel de educación: Técnico Sectores laborales: Producción Operarios y ManufacturaSoftware informática y telecomunicacionesVentas Cargo: Auxiliar Otras habilidades: Habilidades técnicas: WooCommerceMercado LibreFalabella marketplaceAddi MarketplacePlataformas ecommerceExcelHerramientas de facturaciónSistemas de logística y despacho Habilidades interpersonales: Orientación al detalleOrganizaciónProactividadTrabajo en equipo