Auxiliar de Retención

Auxiliar de Retención Palabras clave: Auxiliar de RetenciónAsesor de RetenciónAgente de FidelizaciónAsesor de Servicio al ClienteRetention Agentservicio al clienteretención de clientesllamadas de retenciónseguimiento a usuariosmanejo de objecionesfidelizacióncomunicación efectiva ¡Ayuda a que más personas sigan entrenando! Como Auxiliar de Retención, fortalecerás la relación con los usuarios mediante llamadas de retención y seguimiento a usuarios, asegurando una excelente experiencia deportiva. Tu labor en la retención de clientes y el manejo de objeciones será fundamental para la fidelización en cada interacción. Responsabilidades: Realizar llamadas de retención para mantener el vínculo con los usuarios y evitar cancelaciones.Brindar un servicio al cliente excepcional a través de canales telefónicos y digitales.Ejecutar el seguimiento a usuarios para conocer sus necesidades de entrenamiento y bienestar.Aplicar técnicas efectivas de manejo de objeciones para ofrecer soluciones atractivas a los clientes.Contribuir activamente a las estrategias de fidelización y retención de clientes de la organización. Requerimientos: Título de bachiller académico.Experiencia previa en servicio al cliente call center o áreas afines.Habilidades destacadas en comunicación efectiva y persuasión.Orientación al logro y cumplimiento de metas de retención. Nivel de educación: Bachillerato completo Sectores laborales: Call center tele mercadeo BPO y afinesServicio al cliente y afines Cargo: Auxiliar Otras habilidades: Habilidades técnicas: Manejo de CRMAtención Telefónica Habilidades interpersonales: EmpatíaEscucha activaResiliencia