AUXILIAR DE SERVICIO AL AFILIADO-VALLEDUPAR

💙 ¡Únete a nuestro equipo en Valledupar!La Entidad Promotora de Salud Sanitas S.A.S. está en búsqueda de un(a) Auxiliar de servicio al afiliado, quien brindará apoyo operativo, asistencial y administrativo para garantizar una atención oportuna, segura y centrada en el paciente.Buscamos una persona organizada, empática, con vocación de servicio y experiencia en la gestión de usuarios del sector salud, especialmente en trámites de tutela, autorizaciones y solicitudes administrativas.🎯 ¿Cuál será tu misión?Asegurar el adecuado funcionamiento del servicio mediante el apoyo asistencial y administrativo, la gestión oportuna de solicitudes y la comunicación efectiva con usuarios, áreas clínicas y administrativas, contribuyendo a una experiencia humanizada y eficiente.🩺 ¿Qué harás?Gestionar solicitudes de usuarios, especialmente trámites relacionados con tutelas, autorizaciones y requerimientos administrativos.Digitar solicitudes y confirmar medicamentos, órdenes de laboratorio y exámenes específicos.Completar bases de datos y registrar información en los sistemas definidos.Realizar pedidos de insumos médico-quirúrgicos y papelería según protocolos.Coordinar interconsultas, citas, exámenes y traslados con áreas como CRYC, Fonosanitas y especialistas.Gestionar devoluciones, cargos y procesos administrativos para garantizar egreso oportuno.Actualizar el censo de pacientes en unidades funcionales.Brindar orientación básica al paciente y su familia, direccionando sus inquietudes de manera clara y empática.Mantener el orden, la asepsia y el cumplimiento de normas de bioseguridad.Apoyar al personal asistencial en actividades básicas de cuidado y preparación de pacientes.🎓 ¿Qué necesitas?Formación:Técnico en Administración en Salud o Administración de Servicios de Salud.Experiencia:Experiencia en sector salud.Ideal: experiencia en gestión de usuarios de tutela.Alternativa: experiencia en autorizaciones, contacto telefónico con usuarios y resolución de solicitudes.Conocimientos:Manejo de paquete Office.Procesos básicos de apoyo asistencial en hospitalización.🌟 ¿Qué buscamos en ti?Una persona con vocación de servicio, excelente comunicación, capacidad de resolución, empatía y organización. Alguien que disfrute apoyar procesos asistenciales y administrativos, mantenga una actitud positiva y trabaje en equipo en un entorno clínico dinámico.📍 Ciudad: Valledupar🏢 Compañía: Entidad Promotora de Salud Sanitas S.A.S.👥 Área: Servicios Asistenciales💰 Salario: $1.751.000 + subsidio de transporte🕐 Horario: Lunes a viernes, 7:00 a. m. a 4:45 p. m.🏭 Modalidad de atención: 100% presencial📅 Tipo de vacante: Temporal por 3 meses, con posibilidad de prórrogaSi te apasiona el servicio y disfrutas ayudar a las personas, ¡esta oportunidad puede ser para ti!