Auxiliar de soporte TI Tocancipá

Auxiliar de Soporte TI Tocancipá Palabras clave: Auxiliar de soporte TISoporte técnicoAnalista de soporteTécnico de sistemasAsistente de TI Buscamos a aauxiliar de soporte TI, que brinde soporte técnico tanto presencial como remoto, ayudando a resolver problemas de computación y mejorando la experiencia de usuario. Si buscas una oportunidad para desarrollar tus habilidades en tecnología mientras trabajas en un ambiente colaborativo, ¡este puesto es para ti! El propósito de este rol es ser el pilar fundamental en la resolución rápida y eficaz de incidencias tecnológicas, asegurando la continuidad operativa y satisfacción de nuestros usuarios internos. En el contexto de nuestro equipo, el Auxiliar de Soporte TI contribuirá a alcanzar los objetivos generales de la organización mediante la optimización de procesos y el aseguramiento del funcionamiento eficiente de nuestros sistemas. Responsabilidades: Brindar soporte técnico presencial y remoto a los usuarios.Diagnosticar y resolver problemas de hardware y software.Mantener y actualizar equipos informáticos y sistemas operativos.Colaborar en proyectos de implementación de nuevas tecnologías.Documentar incidencias y soluciones en la base de conocimientos. Requerimientos: Experiencia previa en soporte técnico o roles similares.Conocimiento en diagnóstico y resolución de problemas de hardware y software.Capacidad para trabajar en equipo y comunicarse eficazmente.Título técnico o tecnológico en áreas relacionadas con TI. Nivel de educación: Técnico o Tecnólogo Sectores laborales: Software informática y telecomunicacionesServicio al cliente y afines Cargo: Auxiliar Otras habilidades: Habilidades técnicas: Diagnóstico de hardwareGestión de sistemasSoporte remoto Habilidades interpersonales: Comunicación efectivaTrabajo en equipoResolución de problemas