Descripción
DESCRIPCIONOperar de forma ágil y segura las transacciones que los clientes del banco requieran, brindando un servicio personalizado, para satisfacer todas sus necesidades, cumplimiento de objetivos en logro comercial, eficiencia operativa, política de servicio al cliente cumpliendo con los logros definidos en tiempos de espera, tiempo de atención, CSAT, INSAT de acuerdo a los lineamientos establecidos por la institución.FUNCIONESAdministración del efectivoBrindar excelencia en el servicio al cliente cumpliendo políticas y procesos establecidos, aplicando el protocoloColocación diaria de productos comercialesServicio al clienteMantener un adecuado resguardo de los documentos de todas las transacciones que se procesan diariamente.Uso adecuado de sistemas asignado al área de caja, realizando la validación de transacciones con el cliente y cumplimiento del manejo de accesos a sistemas.Eficiencia Operativa y productividadRealizar por sistema solicitud de cierre diario, custodiado en su caja metálica la cual es intransferible y debe de resguardarse en bóveda.REQUISITOS PARA APLICARBachilleratos en: Banca y Finanzas, Técnico en Finanzas, en Computación, Administración de EmpresasCaja, Ventas o Servicio al Cliente - 6 meses minimo
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