Gestor de Calidad

Gestor(a) de CalidadObjetivo del cargoAsegurar el cumplimiento y la mejora continua de los procesos internos, garantizando una operación organizada, eficiente y alineada con los estándares de calidad de la compañía en un entorno dinámico y de crecimiento constante.Perfil requeridoProfesional o estudiante de últimos semestres en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o carreras afines.Mínimo 1 a 2 años de experiencia en procesos, calidad, operaciones o auditoría administrativa.Manejo de Excel intermedio/avanzado y herramientas de seguimiento de procesos.Deseable experiencia en CRMs y gestión de indicadores.Competencias claveOrganización y atención al detalle.Capacidad de análisis y resolución de problemas.Sentido de urgencia y seguimiento.Adaptabilidad a entornos dinámicos.Comunicación asertiva y trabajo en equipo.Responsabilidades principalesActualizar y documentar procesos internos.Realizar seguimiento al cumplimiento de protocolos y uso correcto del CRM.Identificar oportunidades de mejora operativa.Apoyar auditorías internas y control de calidad.Hacer seguimiento a PQRS y proponer acciones correctivas.Generar reportes e indicadores de gestión.Apoyar capacitaciones sobre procesos y estándares internos.Lo que ofrecemosParticipar en una empresa en expansión internacional.Ambiente dinámico y multicultural.Oportunidad de crecimiento y aprendizaje continuo.Participación directa en proyectos de mejora e innovación operativa.