Jefe de Taller de Motos (Gestión de Servicio) - Colombia

Jefe de Taller de Motos (Gestión de Servicio) - Colombia Palabras clave: Jefe de Taller de MotosServicio PosventaOperaciones de TallerColombiaGestión de KPIsLiderazgo de EquiposConocimiento Técnico AutomotorServicio al Cliente AutomotrizTaller AutomotrizTaller de Motos ¿Te apasionan las motos y disfrutas liderando equipos de servicio? En esta posición como jefe de taller de motos podrás dirigir la operación del taller, garantizar una atención de calidad y hacer que cada cliente salga con su moto a punto. Como jefe de taller automotriz serás la persona que organiza el día a día del taller, guía al equipo técnico y asegura que cada servicio se entregue a tiempo, con calidad y con un excelente servicio posventa. Si tienes experiencia administrando talleres de motos o taller automotriz y te gusta combinar la gestión de personas, los KPIs y el servicio al cliente, este rol de coordinador de taller de motos te permitirá crecer profesionalmente con estabilidad y beneficios adicionales. Contamos con contrato a término indefinido, directo con la compañía, esquema de variable y beneficios como seguro de vida, auxilio educativo y bienestar integral. Tu gestión sobre indicadores (KPIs), productividad y prácticas 3S impactará la satisfacción del cliente y la rentabilidad del punto. Esta es una excelente oportunidad para un supervisor de taller de motos que busca crecimiento. Responsabilidades: Liderar el equipo técnico del taller asegurando la calidad y eficiencia de los servicios.Garantizar el cumplimiento de los tiempos de entrega de los vehículos.Gestionar garantías y el proceso de atención a las Peticiones Quejas Reclamos y Sugerencias (PQRS).Supervisar y gestionar los indicadores clave de desempeño (KPIs) del taller.Implementar y mantener las prácticas 3S para optimizar el entorno de trabajo.Asegurar una excelente experiencia de servicio al cliente en el área de posventa. Requerimientos: Experiencia liderando equipos en talleres de motos o áreas afines.Conocimiento técnico automotor y experiencia en gestión de operaciones de taller.Manejo de indicadores (KPIs) prácticas 3S gestión de PQRS y gestión de garantías.Licencia de conducción de moto vigente y validación de multas.No haber pertenecido a MOTORED o distribuidores específicos de Honda. Nivel de educación: Tecnólogo Sectores laborales: Mecánica y sector automotrizProducción Operarios y ManufacturaServicio al cliente y afines Cargo: Coordinador Otras habilidades: Habilidades técnicas: Conocimiento técnico automotorGestión de operaciones de tallerPrácticas 3SGestión de indicadoresSoftware de gestión de serviciosManejo de PQRSGestión de garantías Habilidades interpersonales: Liderazgo de equipos