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Jefe de Transformación y Mejora Continua – Servicio al Cliente

Alkosto - Ktronix

📍 Colombia

via Magneto

Tiempo completoPresencial

Descripción

¿Te apasiona transformar procesos, la tecnología y crear soluciones que mejoren la experiencia del cliente?Buscamos un profesional para liderar proyectos de transformación, automatización y mejora continua en un área de Servicio al Cliente, impulsando el uso de soluciones tecnológicas, plataformas de gestión e Inteligencia Artificial.¿Cuál será tu reto?Liderar iniciativas que permitan optimizar procesos, automatizar actividades, implementar soluciones tecnológicas y generar eficiencias, mejorando la experiencia de nuestros clientes.¿Qué buscamos?Profesional en Administración, Ingeniería Industrial, Mercadeo o carreras afines.Mínimo 2 años de experiencia en proyectos, procesos, mejora continua, automatización o transformación.Excel avanzado.Experiencia en Salesforce y plataformas de gestión.Conocimiento en Inteligencia Artificial y soluciones tecnológicas.Experiencia en gestión de proyectos y análisis de procesos.Capacidad analítica, orientación a resultados y liderazgo.Tu próximo reto puede estar aquíSi te gusta transformar procesos, aprovechar la tecnología, convertir oportunidades de mejora en soluciones innovadoras, optimizar procesos y generar experiencias memorables para los clientes, esta oportunidad es para ti. queremos conocerte.¿Qué te ofrecemos?Contrato directo a término indefinido.Prima extralegal en junio y diciembre.Auxilio educativo.Programas de bienestar para ti y tu familia. Estabilidad laboral.Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Lugar de trabajo: Bogotá. Horario: Lunes a viernes 08:00 a 05:30 PM¡Postúlate y haz parte de una de las compañías líderes del país!

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