Líder de Cartera (Cobranza y Recaudo)

Misión del cargo: Recaudar la cartera asignada garantizando la satisfacción del cliente, apoyando el incremento de ventas y manteniendo un alto compromiso organizacional.💼 ¿Qué te ofrecemos?Compensación: Sueldo básico + Comisiones + Prestaciones de ley completas.Estabilidad y crecimiento: Formar parte de una operación en constante desarrollo dentro del sector de telecomunicaciones.🎯 Tus principales responsabilidades:Realizar la gestión telefónica, negociación y recaudo efectivo de la cartera asignada para cumplir con las metas mensuales.Atender al cliente con oportunidad, respeto y enfoque en la calidad de servicio.Gestionar la consignación del dinero recaudado (según los topes definidos) y realizar la conciliación correspondiente.Efectuar la conciliación de la cartera del cliente vs. la plataforma Génesis.📋 Requisitos para postularte:Formación: Bachiller o profesional en cualquier área (no requiere certificación universitaria obligatoria).Experiencia:Mínimo 6 meses en gestión de cartera, cobranza, servicio al cliente o recuperación de cartera.Mínimo 1 año de experiencia en el área de operaciones del sector de telecomunicaciones.Conocimientos técnicos:Manejo de herramientas ofimáticas.Técnicas de cobranza, negociación y atención al cliente.Manejo de calidad con clientes y procedimientos de consignación/recaudo.Competencias clave: Capacidad de negociación, orientación al cliente, trabajo bajo presión, autocontrol y adaptabilidad.