Profesional CRM y Estrategia de Leads

¿Te apasiona conectar datos y tecnología para transformar oportunidades en resultados comerciales? Estamos buscando a alguien como tú para optimizar el embudo comercial, fortalecer la experiencia del cliente y convertir indicadores en decisiones efectivas mediante la gestión de leads y soluciones de Inteligencia Artificial. Te invitamos a sumarte a nuestros proyectos de CRM Marketing y Contact Center, donde tu talento impulsará soluciones innovadoras mientras colaboras de cerca con nuestros socios comerciales. ¡Postúlate hoy y sé parte de nuestro equipo! Responsabilidades: Gestión de leads optimizando el embudo comercial.Definir y optimizar reglas de asignación de leads a socios comerciales haciendo seguimiento a su efectividad.Monitorear indicadores de leads Contact Center y desempeño comercial para apoyar la toma de decisiones.Fortalecer las capacidades comerciales de los socios mediante capacitaciones acompañamiento y estrategias de mejora.Administrar funcionalmente la plataforma CRM Impulsa promoviendo su adopción y aprovechamiento comercial.Diseñar programas de capacitación y materiales de formación para los usuarios de la plataforma.Gestionar indicadores de calidad y productividad del Contact Center coordinando comités de desempeño y planes de acción.Identificar y priorizar casos de uso de Inteligencia Artificial para ventas servicio y posventa acompañando su implementación funcional. Requerimientos: Título profesional en Administración de Empresas o carreras afines.Experiencia laboral de 2 a 3 años en roles relacionados.Conocimientos avanzados en estrategia de leads y CRM Marketing.Experiencia comprobada en gestión de proyectos y habilidades de comunicación. Salario: ConfidencialBeneficios extralegalesHorario Híbrido