Recepcionista 1626540138-9

Empresa aliada, se encuentra en búsqueda de personal bachiller, técnico/a y/o tecnólogo/a en operaciones, con experiencia de seis (6) meses como recepcionista.Misión:Garantizar una atención integral y oportuna a los huéspedes y clientes durante su estadía, gestionando eficientemente los procesos de recepción, reservas, facturación y caja, y brindando información y soluciones que contribuyan a una experiencia de servicio satisfactoria.Funciones- Realizar los procesos de check-in y check-out, cumpliendo los protocolos y procedimientos establecidos por el hotel.- Recibir, atender y orientar a huéspedes y clientes de manera cordial y oportuna.- Gestionar y organizar las reservas, realizando el registro y seguimiento correspondiente.- Realizar la facturación y aplicar correctamente los cargos a las habitaciones.- Registrar y verificar los diferentes medios de pago de acuerdo con las políticas establecidas.- Realizar el conteo y arqueo de caja menor al inicio y cierre de cada turno.- Brindar información sobre lugares de interés, zonas, restaurantes, servicios y recomendaciones a los huéspedes.- Atender y resolver inquietudes, solicitudes y necesidades de los huéspedes durante su estadía.- Gestionar los requerimientos de los huéspedes y realizar seguimiento hasta su atención o solución.- Informar y explicar a los huéspedes las políticas, servicios y condiciones del hotel.- Administrar y controlar el inventario general de elementos asignados al área de recepción.- Elaborar y gestionar los reportes relacionados con las reservas y novedades del turno.- Mantener organizada, limpia y adecuada el área de recepción para garantizar una correcta prestación del servicio.- Registrar y reportar oportunamente novedades relacionadas con huéspedes, reservas, pagos o servicios.- Cumplir los procedimientos, políticas y estándares de servicio establecidos por el hotel.- Realizar las demás funciones relacionadas con la naturaleza del cargo que sean asignadas por el superior jerárquico.Conocimientos:- Preferiblemente software hotelero.- Excel.Competencias:- Excelente servicio al cliente.- Buena comunicación verbal y fluida.Salario: $2.195.154 + prestaciones.Horario: domingo a domingo 6:00 a.m. a 2:00 p.m. - 2:00 p.m. a 10:00 p.m. -día descanso compensatorio.Tipo de contrato: indefinido.Lugar de trabajo: Medellín. Proceso de Selección Tu próxima oportunidad laboral puede estar a pocos pasos. Para postularte: Haz clic en el botón "Postularme". Inicia sesión o crea tu cuenta en Magneto, registra tu hoja de vida y responde las preguntas del proceso. Revisa tu correo electrónico para conocer el estado de tu postulación. Si avanzas, completa las pruebas y/o entrevistas solicitadas. El equipo del Servicio de Empleo Comfama evaluará tu perfil, si se ajusta a la vacante y pasas los filtros, lo enviará a la empresa y ellos te contactarán para continuar el proceso. Recuerda que no debes pagar para participar de procesos de selección. Así dirás #MeProtejodelfraude Sobre Nosotros El Servicio de Empleo Comfama es la plataforma de intermediación que conecta el talento de las personas y las necesidades de las empresas. Como agencia transnacional, presta el servicio para empresas ubicadas en Antioquia, y en el extranjero que requieren talento colombiano. Somos prestador autorizado Resolución 0017 del 14 de enero de 2026 del Servicio Público de Empleo. .color-company { color: #ed2b7b !important; } .color-company-on-white { color: #ed2b7b !important; }