Recepcionista Bilingüe de Hotel - Experiencia en hoteleria

Recepcionista Bilingüe de Hotel - Experiencia y Hospitalidad Palabras clave: Recepcionista de hotelRecepcionista bilingüeAgente de recepción hoteleraFront Desk AgentGuest Service AgentHoteleríaTurismoHospitalidadAtención al huéspedInglés bilingüeGestión de recepción hoteleraDisponibilidad para turnos La organización requiere un profesional bilingüe para fortalecer la experiencia del huésped y garantizar la excelencia operativa en la recepción. Este rol es fundamental para gestionar eficientemente los procesos de registro y salida de los huéspedes, asegurando una atención impecable y representando los más altos estándares de hospitalidad. Se valorará la experiencia superior a un año en el sector, la formación como bachiller o técnico bilingüe, el dominio avanzado del idioma inglés y la disponibilidad inmediata para operar en diversos turnos. Se busca un Recepcionista de hotel con capacidad para desenvolverse como Agente de recepción hotelera y Front Desk Agent, asegurando una estancia memorable para cada visitante. Responsabilidades: Gestionar el proceso de registro (check-in) y salida (check-out) de los huéspedes de manera eficiente y cordial.Proporcionar información detallada sobre los servicios del hotel atracciones locales y resolver consultas de los huéspedes.Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos dirigiendo las comunicaciones adecuadamente.Coordinar con otros departamentos del hotel (housekeeping mantenimiento restaurante) para asegurar la satisfacción del huésped.Manejar el sistema de reservas y la asignación de habitaciones.Procesar pagos y gestionar el cuadre de caja al final del turno.Mantener la limpieza y el orden en el área de recepción.Actuar como punto de contacto principal para cualquier necesidad o solicitud de los huéspedes durante su estancia. Requerimientos: Experiencia mínima de un año como recepcionista en hoteles.Formación como bachiller o técnico bilingüe.Dominio avanzado del idioma inglés (nivel bilingüe).Experiencia comprobada en atención al huésped y gestión de recepción hotelera.Disponibilidad para trabajar en diferentes turnos incluyendo fines de semana y festivos.Capacidad para manejar situaciones de alta demanda con profesionalismo.Conocimiento de sistemas de gestión hotelera (deseable). Nivel de educación: Bachillerato completo Sectores laborales: Hotelería y turismoGastronomía bebidas/alimentos y restaurantes Cargo: Analista Otras habilidades: Habilidades técnicas: Atención al huéspedInglés bilingüeGestión de recepción hotelera