Residente de Entregas y Postventas (Proyectos Residenciales)

Residente de Entregas y Postventas (Proyectos Residenciales) Palabras clave: Residente de Entregas y PostventasResidente de PostventaProfesional de Entregas de ViviendaCoordinador de Entregas ResidencialesProyectos residencialesCalidad de viviendaServicio al cliente en construcciónPostventa de inmueblesIngeniería CivilArquitectura Se requiere profesional para coordinar la entrega de proyectos residenciales y la atención postventa. El cargo atiende la entrega y resolución de pendientes en proyectos residenciales, impactando directamente la satisfacción del cliente y la calidad final del proyecto. Se busca un Residente de Entregas con experiencia en proyectos residenciales de estratos 4 a 6, enfocado en el servicio al cliente, la organización y el trabajo en equipo. Este rol es fundamental para asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y la correcta finalización de las obras, gestionando eficazmente los requerimientos y garantías post-entrega. Se valorará la capacidad para interactuar con clientes y equipos técnicos, garantizando una experiencia positiva durante la fase final del proyecto y el periodo de postventa. El Residente de Postventa será el punto de contacto principal para la resolución de novedades. Responsabilidades: Coordinar y supervisar el proceso de entrega de unidades residenciales a los clientes.Gestionar y dar seguimiento a las solicitudes y garantías postventa asegurando su resolución oportuna.Realizar inspecciones de calidad y verificar el cumplimiento de especificaciones técnicas en las entregas.Servir como punto de contacto principal para los clientes durante la fase de postventa.Elaborar informes sobre el estado de las entregas y las incidencias postventa.Coordinar con los departamentos de construcción ventas y servicio al cliente para asegurar una experiencia integral.Documentar y archivar toda la información relacionada con las entregas y el historial de postventa.Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y satisfacción del cliente en cada entrega. Requerimientos: Título profesional en Arquitectura o Ingeniería Civil.Experiencia demostrable como Residente de Entregas o en roles similares en el sector de la construcción y desarrollo de proyectos residenciales (estratos 4 a 6).Conocimiento y aplicación de normativas técnicas y de calidad en construcción.Experiencia en la gestión de procesos de entrega de vivienda y atención de garantías postventa.Habilidad para la coordinación de equipos técnicos y subcontratistas.Capacidad para la gestión de la comunicación con clientes resolviendo dudas e inquietudes de manera efectiva.Dominio de herramientas de gestión de proyectos y control de calidad.Orientación al detalle y a la resolución de problemas.Se requiere experiencia como Ingeniero de Postventa o Arquitecto de Postventa. Nivel de educación: Profesional Sectores laborales: Construcción e infraestructuraInversiones y mercado bursátil Cargo: Coordinador Otras habilidades: Habilidades técnicas: Gestión de proyectosControl de calidad Habilidades interpersonales: Servicio al clienteOrganizaciónTrabajo en equipo