Supervisor de Cobranza (Call Center) - Bogotá

Supervisor de Cobranza (Call Center) - Bogotá Palabras clave: Supervisor de Cobranza Call CenterSupervisor de CobranzaLíder de carteraCoordinador de CobranzaCartera CastigadaGestión de MoraCall CenterServicios FinancierosBogotá ¡Hola! ¿Estás listo para liderar un equipo de campeones en el mundo de la cobranza? Buscamos un **Supervisor de Cobranza Call Center** apasionado por los resultados y con ganas de hacer historia en Bogotá. Si te motiva guiar a tu equipo para alcanzar y superar las metas de recuperación, ¡este es tu lugar! Tendrás la oportunidad de impactar directamente en la operación a través de un seguimiento riguroso, la generación de reportes operativos clave y la asignación estratégica de bases de titulares. Disfruta de la estabilidad de un contrato a término indefinido, pagos quincenales puntuales y atractivas comisiones que reconocerán tu gran labor. ¡Únete a nosotros y sé el motor de nuestra recuperación de cartera! Tu experiencia como **líder de cartera** es fundamental para nuestro éxito. Responsabilidades: Supervisar y liderar un equipo de asesores de cobranza enfocándose en cartera castigada jurídica y de mora.Realizar seguimiento diario de las metas de recuperación establecidas para el equipo.Generar y analizar reportes operativos para identificar áreas de mejora y oportunidades.Asignar bases de titulares a los asesores de manera estratégica para optimizar la gestión.Implementar planes de acción para mejorar el desempeño del equipo y alcanzar los objetivos de recuperación.Capacitar y desarrollar al equipo de asesores en técnicas de cobranza efectivas.Asegurar el cumplimiento de las normativas y políticas de la empresa en todas las gestiones de cobranza. Requerimientos: Experiencia mínima de 1 año como Supervisor de Cobranza Supervisor Call Center Supervisor de Cartera Coordinador de Cobranza o Líder de Cobranza.Técnico tecnólogo o profesional en áreas administrativas comerciales financieras o afines.Experiencia comprobada en gestión de cartera castigada y gestión de mora.Conocimiento en cartera jurídica.Capacidad para asignar bases de titulares y realizar seguimiento de metas.Habilidad para generar reportes operativos y supervisar la operación de call center. Nivel de educación: Técnico Sectores laborales: Servicios generales Aseo y SeguridadCall center tele mercadeo BPO y afinesContabilidad finanzas impuestos y afines Cargo: Coordinador Otras habilidades: Habilidades técnicas: Gestión de cartera castigadaCartera jurídicaGestión de moraSeguimiento de metasReportes operativosAsignación de bases de titularesOperación de call center