Supervisor de Planta Externa – Fibra Óptica

🌌 Sobre SomosSomos una startup colombiana de tecnología que nació para desafiar lo imposible. Combinamos ingeniería y diseño para transformar la vida de las personas. No somos una empresa tradicional de telecomunicaciones: gracias a nuestra fibra óptica Active Fibre, ofrecemos el internet más rápido, confiable y accesible de Colombia, sin cláusulas de permanencia ni costos ocultos.Ese mismo espíritu lo llevamos a nuestro equipo: estamos en constante crecimiento y queremos que crezcas con nosotros, respaldados por grandes inversionistas como Y Combinator, Kaszek, USV, Architect, Ribbit Capital, K50 Ventures, Arrive (Jay-Z), Nazca, entre otros.Aquí encontrarás:Vinculación estable y directa: contrato a término indefinido.Tiempo extra para ti:  más días de vacaciones y de calamidad que los mínimos de ley.Beneficios especiales con aliados estratégicos, para que ahorres y disfrutes más.Cultura de aprendizaje continuo, aquí nunca te quedas quieto: siempre hay algo nuevo por aprender y aplicar.Un ambiente basado en respeto, innovación, responsabilidad y crecimiento.Somos alquimistas económicos y utilizamos nuestra competencia para mezclar ingredientes en bruto y convertirlos en algo mágico.  “No soñamos con un mundo mejor, nos ponemos las botas y lo creamos.” 🚀Cargo: Supervisor de Planta Externa – Fibra Óptica Misión del Cargo:Supervisar y coordinar la operación diaria del equipo técnico de planta externa, garantizando la atención oportuna de averías, la correcta ejecución del mantenimiento preventivo y correctivo de la red de fibra óptica, el cumplimiento de los SLA y la calidad de las intervenciones en campo, asegurando la disponibilidad y estabilidad de la red. ¿Qué buscamos?Formación: Tecnólogo o profesional en Telecomunicaciones, Electrónica, Redes o áreas afines. Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia en operación y mantenimiento de redes de fibra óptica, incluyendo al menos 1 año en supervisión o liderazgo de equipos técnicos en campo. Experiencia en atención de averías, mantenimiento preventivo y correctivo, seguimiento de tickets, cumplimiento de SLA y supervisión de trabajos en planta externa.Habilidades y mindset: buscamos personas que tenganLiderazgo de equiposSupervisión en campoGestión de averíasFibra óptica FTTHAnálisis con OTDROrientación a resultadosToma de decisionesFunciones principales:Planificar y asignar diariamente las cuadrillas según las prioridades y carga operativa.Supervisar en campo los trabajos de mantenimiento preventivo y correctivo de la red de fibra óptica.Validar la calidad de empalmes, instalaciones, mediciones y certificaciones antes del cierre de los tickets.Coordinar con NOC y el Coordinador la atención de averías y eventos críticos de red.Hacer seguimiento al cumplimiento de SLA, tiempos de respuesta e indicadores de productividad del equipo.Controlar el uso y disponibilidad de materiales, herramientas, equipos y recursos asignados.Garantizar el cumplimiento de los protocolos HSEQ, seguridad y procedimientos operativos en campo.💫 ¿Por qué unirte a Somos?Porque aquí no solo mueves valor, lo creas. Harás parte de un navío en guerra que lucha contra un sistema monopolizado y burocrático. Puede ser desafiante, frustrante y agotador, pero cada logro vale la pena porque estamos cambiando la historia del internet en Colombia.