Técnico de sistemas - Bogotá

Técnico de sistemas (Soporte hardware y redes) - Bogotá Palabras clave: Técnico de sistemasSoporte técnicoBogotáSector saludHardwareSoftwareRedesSoporte remotoHelp deskMesa de ayudaOfimáticaPaquete OfficeWindows ¿Te apasiona el soporte técnico y quieres que tu trabajo impacte directamente en el sector salud en Bogotá? En esta vacante como Técnico de sistemas tendrás la oportunidad de mantener en marcha los equipos, redes y aplicaciones que usan a diario los profesionales de salud. Si eres Técnico de sistemas con experiencia en soporte de hardware, software y redes, esta oportunidad en una importante empresa del sector salud en Bogotá puede ser tu siguiente paso para crecer en el mundo del soporte técnico presencial y remoto. Únete como Técnico de sistemas a una compañía del sector salud en Bogotá donde tus conocimientos en soporte técnico, ofimática y solución de problemas serán clave para que las diferentes áreas trabajen sin interrupciones y con la mejor experiencia tecnológica. La misión principal es garantizar el funcionamiento continuo de los equipos, software y redes que usan las sedes de salud, para que los equipos médicos y administrativos puedan trabajar sin interrupciones. Destacamos tu valor en la reducción de tiempos de inactividad, respuesta rápida a incidentes y mejora en la experiencia de los usuarios internos. Te integrarás a un equipo de tecnología con el que podrás aprender buenas prácticas de soporte, documentación y uso de herramientas del sector salud. Tendrás la posibilidad de desarrollar habilidades en redes, soporte remoto, atención a usuarios y participar en la implementación de mejoras tecnológicas en un ambiente colaborativo, de aprendizaje constante y con contacto directo con diferentes áreas de la organización. Responsabilidades: Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios finales.Instalar configurar y mantener equipos de cómputo y periféricos.Diagnosticar y solucionar problemas de hardware software y redes.Gestionar y dar seguimiento a los tickets de soporte a través de herramientas de mesa de ayuda.Asegurar el correcto funcionamiento de las herramientas ofimáticas y aplicaciones corporativas.Realizar el mantenimiento preventivo de los equipos tecnológicos.Documentar incidencias y soluciones para crear una base de conocimiento.Colaborar con el equipo de TI en la implementación de nuevas tecnologías. Requerimientos: Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico presencial y remoto.Conocimientos sólidos en soporte de hardware software y redes.Manejo de herramientas ofimáticas y Paquete Office.Experiencia con sistemas operativos Windows.Capacidad para gestionar tickets de soporte y mesa de ayuda.Habilidad para diagnosticar y resolver incidencias técnicas de manera eficiente.Excelentes habilidades de comunicación y atención al usuario.Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Bogotá.Se valorará experiencia previa en el sector salud. Nivel de educación: Técnico Sectores laborales: Medicina sector de la salud y CienciasSoftware informática y telecomunicacionesServicio al cliente y afines Cargo: Auxiliar Otras habilidades: Habilidades técnicas: Soporte hardwareSoporte softwareRedesSoporte remotoHerramientas ofimáticasWindowsPaquete OfficeTicketing Habilidades interpersonales: Atención al usuarioResolución de problemasTrabajo en equipo