Técnico NOC

Técnico Noc Palabras clave: técnico en soporteNOCmesa de ayuda ¿Eres un técnico en soporte o técnico en sistemas y buscas una oportunidad inclusiva en soporte técnico corporativo, de lunes a viernes? En esta vacante  ayudarás a resolver incidentes, solicitudes y requerimientos técnicos, mejorando la productividad del equipo y la experiencia tecnológica de la empresa. Tendrás contacto directo con usuarios corporativos, siendo un punto clave de comunicación entre el área de tecnología y el resto de la organización. Este es un ambiente inclusivo que valora la diversidad y ofrece ajustes razonables para personas en condición de discapacidad. Tendrás oportunidades de aprendizaje en soporte técnico corporativo, redes, hardware, software y herramientas de mesa de ayuda. Puedes crecer hacia posiciones de analista de soporte, administrador de sistemas o roles más avanzados en TI. Postúlate a esta vacante de técnico en soporte. Responsabilidades: Brindar soporte técnico a usuarios internos en hardware software y redes.Monitoreo de redesDiagnosticar y resolver incidentes y requerimientos técnicos de manera oportuna.Instalar configurar y mantener equipos y sistemas operativos.Gestionar solicitudes de servicio a través de herramientas de ticketing.Documentar procedimientos y soluciones técnicas. Requerimientos: Formación como Técnico o Tecnólogo en Sistemas Telecomunicaciones o afines. Habilidades interpersonales: Atención al usuarioResolución de problemasComunicación