Técnico soporte planta externa

🌌 Sobre SomosSomos una startup colombiana de tecnología que nació para desafiar lo imposible. Combinamos ingeniería y diseño para transformar la vida de las personas. No somos una empresa tradicional de telecomunicaciones: gracias a nuestra fibra óptica Active Fibre, ofrecemos el internet más rápido, confiable y accesible de Colombia, sin cláusulas de permanencia ni costos ocultos.Ese mismo espíritu lo llevamos a nuestro equipo: estamos en constante crecimiento y queremos que crezcas con nosotros, respaldados por grandes inversionistas como Y Combinator, Kaszek, USV, Architect, Ribbit Capital, K50 Ventures, Arrive (Jay-Z), Nazca, entre otros.Aquí encontrarás:Vinculación estable y directa: contrato a término indefinido.Tiempo extra para ti: más días de vacaciones y de calamidad que los mínimos de ley.Beneficios especiales con aliados estratégicos, para que ahorres y disfrutes más.Cultura de aprendizaje continuo, aquí nunca te quedas quieto: siempre hay algo nuevo por aprender y aplicar.Un ambiente basado en respeto, innovación, responsabilidad y crecimiento.Cargo: Técnico soporte planta externaMisión del CargoEjecutar las actividades de mantenimiento y soporte de la red de fibra óptica de Somos Internet en campo, garantizando la continuidad, calidad e integridad de la infraestructura. Será responsable de diagnosticar y solucionar fallas, realizar intervenciones preventivas y correctivas, ejecutar empalmes y mediciones de fibra y documentar adecuadamente cada intervención. ¿Qué buscamos?Formación: Técnico o Tecnólogo en Redes de Fibra Óptica, Telecomunicaciones o Electrónica.Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en mantenimiento y soporte de redes FTTH/FTTX de planta externa.Experiencia realizando empalmes por fusión y mediciones con OTDR en campo.Licencia de conducción C1 indispensable Habilidades y mindset: Destreza manual y atención al detalle.Capacidad de diagnóstico y solución de fallas en campo.Orientación al servicio y buena comunicación con clientes y equipos de trabajo.Disciplina operativa y cumplimiento de protocolos de seguridad y calidad.Orientación a resultados y calidad de ejecución.Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir tiempos de respuesta.Trabajo en equipo y disposición para apoyar a la cuadrilla.Responsabilidad frente al uso de herramientas, equipos y materiales.Compromiso con la seguridad en campo y el uso adecuado de EPP.  Funciones principalesAtender órdenes de avería y realizar mantenimiento correctivo de la red de planta externa dentro de los tiempos establecidos.Localizar fallas mediante OTDR, inspección visual y equipos de medición.Ejecutar reparaciones de cableado y componentes de red, incluyendo empalmes por fusión, reposición de mangas y reencaminamiento de tramos.Verificar la restauración del servicio mediante mediciones desde el punto de falla hasta el cliente.Realizar mantenimiento preventivo de cajas NAP, mangas de empalme y armarios de distribución.Verificar el estado físico y la hermeticidad de los elementos de la red pasiva.Identificar y corregir problemas como macrobending, conectores sucios o mal asentados y pérdidas de señal.Realizar mediciones de potencia óptica y pruebas de aceptación de tramos reparados o nuevos.Registrar órdenes de trabajo con fotografías, mediciones, coordenadas GPS y demás evidencias requeridas.Controlar el consumo de materiales y reportar novedades de herramientas y equipos.Cumplir los protocolos de seguridad para trabajo en alturas, espacios confinados y señalización vial.Conducir vehículos o motocicletas asignados, realizando el respectivo preoperacional y reportando novedades.Apoyar la actualización del inventario y la documentación de la infraestructura de red.💫 ¿Por qué unirte a Somos?Porque aquí no solo mueves valor, lo creas. Harás parte de un navío en guerra que lucha contra un sistema monopolizado y burocrático. Puede ser desafiante, frustrante y agotador, pero cada logro vale la pena porque estamos cambiando la historia del internet en Colombia.