Aftersales Technical Support Specialist (m/w/d)

Ihre AufgabenModul 1: Technische UnterstützungBereitstellung von technischem Online- und Fernsupport für Service Partner (SNW, Telefon, Videokonferenz)Technische Unterstützung bei Service Partnern vor OrtErfassung und Meldung von QualitätsproblemenModul 2: Dokumentation und SchulungUnterstützung beim Übersetzen, Korrekturlesen und Verfassen von technischen DokumentenUnterstützung bei der Schulung von Service PartnernTechnische Beratung bei der Überprüfung von ReklamationsanträgenUnterstützung bei der Durchführung von SchulungskursenModul 3: Projektmitarbeit und AdministrationMitwirkung an technischen Vorbereitungen für die Einführung neuer ProdukteUnterstützung bei der Entwicklung einer Empfehlungsliste für SpezialwerkzeugeUnterstützung von Projekten und temporären Aufgaben im technischen Bereich des Aftersales