Técnico de Red Core (3G, 4G, 5G) - 100% remoto

Monitorizar el estado de las distintas plataformas en producción. Recepción y triaje de los distintos tickets provenientes de los clientes y de los sistemas de alarmado. Alertar de faltas de rendimiento, servicio y posibles problemas de la red, una vez analizado el problema. Alinear los incidentes con la propuesta del SLA respetando los tiempos de respuesta. Asistir en la aplicación de cualquier actividad que sea desarrollada en la plataforma por otros equipos. Mantener el ritmo de resolución d…