Teleoperador/a de venta cruzada

El rol implica la gestión eficiente de comunicaciones telefónicas salientes, centradas en la propuesta de productos o servicios adicionales que complementen las contrataciones actuales de los clientes. La actividad principal consiste en un proceso de asesoramiento comercial, donde se escuchan las necesidades del interlocutor para identificar oportunidades de mejora en su cobertura o en los beneficios de su servicio actual. Este enfoque requiere una comprensión clara del portafolio de productos,…