Apprenti systèmes informatiques (H/F)

Vos missions en quelques mots Support informatique aux utilisateurs Participer à la prise en charge des demandes utilisateurs de premier niveau Aide à la connexion aux outils informatiques Assistance sur Outlook, Teams, Microsoft 365 et les boîtes mail partagées Aide à l'installation ou au paramétrage de logiciels simples Dépannage de base sur les postes informatiques Accompagnement des utilisateurs sur les bonnes pratiques informatiques Suivi des demandes via l'outil de ticketing Préparation e…