Assistant dépannage informatique (H/F) — SYNERGIE

Description du poste : Le poste comprend notamment les missions suivantes Installation, configuration et mise à jour des équipements informatiques (PC, imprimantes, tablettes , téléphones Installation des équipements réseaux du site. Assistance et support aux utilisateurs (matériel, logiciels et Microsoft 365 Gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès. Suivi et traitement des tickets d'incidents et des demandes de service. Gestion du parc informatique. Participation aux déploiements de nouveaux équipements, systèmes et logiciels. Accompagnement et formation des utilisateurs. Mise à jour de la documentation technique et des procédures. Accueil et coordination des prestataires intervenant sur les infrastructures (câblage, télécom Respect et promotion des règles de cybersécurité et des bonnes pratiques informatiques. Description du profil : Conseiller et former les équipes - Administrer des infrastructures informatiques et le patrimoine applicatif en vue de leur maintien en condition opérationnelle - Analyser et comprendre l'origine d'un dysfonctionnement, incident ou accident (spécifications physiques du produit, processus Installer, paramétrer et configurer des ressources informatiques - Réaliser le support de niveau 1 aux utilisateurs - Bureautique - Informatique - Règles de sécurité - Réseau TCP / IP (LAN, WIFI) / VOIP Esprit d'équipe - Adaptabilité - Curiosité - Organisation - Vigilance Métier: Assistant / Assistante aux utilisateurs en informatique Employeur: SYNERGIE Lieu: 62 - Calais Contrat: Intérim - 2 Mois Expérience: 1 An(s) Salaire: Annuel de 20000.0 Euros à 25000.0 Euros — 20-25 K€